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Aviso de Privacidad


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En todos los casos los datos deberán ser protegidos según las normas internas sobre la protección de datos.
Los datos personales obtenidos por TELECOMUNICACIONES DE CONVERGENCIA SA DE CV mediante los documentos solicitados, se utilizan de manera confidencial para la identificación, operación, administración y otros fines relacionados con los mismos.
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Le informamos que nuestra empresa TELECOMUNICACIONES DE CONVERGENCIA SA DE CV, no recabará y por ende, no dará tratamiento a ningún dato personal sensible. Por tal motivo, no le solicitamos autorización alguna para el tratamiento de datos personales sensibles. 

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles de tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, incorrectos, incompletos o estén desactualizados; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, usted deberá presentar solicitud por escrito impresa en nuestra Oficina de Privacidad, en los horarios de atención; o bien, a través de nuestra dirección de correo electrónico info@tc-sa.com.mx en un documento formato .DOC.  La solicitud deberá contener los siguientes requisitos:
  • Su nombre, domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Su identificación oficial o documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la   representación legal del titular.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
En caso de solicitud de Acceso a datos personales, deberá indicar además de los requisitos antes señalados, la descripción clara y precisa de los datos personales a los cuales desea tener acceso.
En caso de solicitud de Rectificación de datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado la explicación clara y precisa de los datos personales que desea sean rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación. 
En caso de solicitud de Cancelación de datos personales, además de lo antes señalado, deberá especificar los datos que deben ser cancelados y de ser posible, la finalidad del tratamiento para la cual son tratados sus datos personales.
En caso de solicitud de Oposición al tratamiento de sus datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado, las razones por las cuales se opone al tratamiento.
En todo momento, usted podrá Revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito en nuestra Oficina de Privacidad; o bien, a través de nuestra dirección de correo electrónico info@tc-sa.com.mx en un documento formato .DOC.
Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:
  • Su nombre, domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su petición.
  • Su identificación oficial o documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la representación legal del titular.
  • De ser posible las razones por las cuales revoca el tratamiento de sus datos personales.
En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del medio para comunicar la respuesta señalado en su petición.
La empresa no transferirá a terceros sus datos personales, sin su previo consentimiento, a menos que dicha transferencia sea necesaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contributivas y legales. En este contexto, manteniendo el uso confidencial y reservado de sus datos personales, éstos pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de la República Mexicana, hacia y por empresas proveedoras de servicios necesarios para la operación y registro de los servicios contratados por usted.
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